سياسة الخصوصية
سياسة واحدة لكل طالب في كل بلد: ما نجمعه، ولماذا، ومع من نشاركه، وكم نحتفظ به، وما الذي تستطيع أن تطلبه منّا في أي وقت.
١. من نحن، وما الذي تغطّيه هذه السياسة
طالب خدمة تعليمية تعمل على الهاتف والويب، تُشغّلها مؤسسة Line of code Institution LLC، وهي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة بلغة واضحة ما نجمعه ولماذا، ومع من نشاركه، وكم نحتفظ به، وما الذي يمكنك أن تطلبه منّا. وهي تسري على كل من يستخدم طالب في أي بلد كان؛ وحيثما منحك قانون بلدك حقوقًا أوسع فتلك الحقوق هي التي تسري. للتواصل: admin@taleb.run.
٢. البيانات التي نجمعها
ما تعطينا إياه عند إنشاء الحساب: اسمك واسم المستخدم وبريدك وكلمة مرورك، واختياريًّا صورتك ومرحلتك الدراسية وتاريخ ميلادك. وما تنشئه داخل الخدمة: ملفاتك، وما تكتبه لأدوات الذكاء الاصطناعي وما تحصل عليه منها، ومنشوراتك ورسائلك وملاحظاتك. وكيف تستخدم الخدمة، ومعلومات تقنية عن جهازك ولغتك وعنوان IP ومعرّف يسمح بإيصال الإشعارات إليك، وسجلات تشغيلية وأمنية. وما لا نجمعه: لا نتتبّع موقعك، ولا نجمع بيانات بطاقات أو مدفوعات، ولا نشتري بيانات عنك من وسطاء بيانات.
٣. لماذا نجمعها
لتشغيل الخدمة والتحقق منك عند الدخول، ولتنفيذ ما تطلبه من أدوات الذكاء الاصطناعي، ولإرسال إشعاراتك (ويمكنك إيقافها)، ولحمايتك وحماية غيرك من الاختراق وسوء الاستخدام، ولتحسين الخدمة بأرقام مجمّعة، وللرد على طلباتك، وللامتثال للقانون. الأسس القانونية: تنفيذ الاتفاق معك، والمصلحة المشروعة، وموافقتك، والالتزام القانوني — وموافقة ولي الأمر لمن هم دون سن الرشد. وما لا نفعله: لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نعرض إعلانات، ولا نبني عنك ملف اهتمامات لاستهدافك إعلانيًّا.
٤. الذكاء الاصطناعي ومحتواك
ما تكتبه أو ترفعه يُعالَج لتعود إليك النتيجة — على خوادم نديرها نحن، وعند الحاجة عبر مزوّد نماذج خارجي وبالقدر اللازم لتنفيذ طلبك فقط. لا نبيع محتواك ولا نسلّمه لأي جهة لتدرّب عليه نماذجها. وقد نستخدم بيانات مجمّعة منزوعة الهوية لقياس جودة النتائج وتحسينها. نحتفظ بسجل معالجة محدود لفترة قصيرة لمنع إساءة الاستخدام ثم يُحذف. وننصحك بألّا تضع بيانات حسّاسة في ما ترفعه إلا للضرورة.
٥. مع من نشارك بياناتك
بياناتك محفوظة على خوادم وأنظمة تخزين نديرها بأنفسنا، واتصالك بنا مشفّر دائمًا. ونستعين بعدد محدود من المزوّدين لأداء أعمال محدّدة نيابةً عنّا: Google لإيصال الإشعارات وللدخول بحساب Google إن اخترته، وApple للدخول بحساب Apple إن اخترته، ومزوّدو استضافة وبريد تشغيلي — ولا يجوز لأيٍّ منهم استخدام بياناتك لأغراضه الخاصة. وقد نفصح عن بيانات بأمر قانوني مشروع وبالحد الأدنى اللازم، ونُعلمك بذلك ما لم يمنعنا القانون. ولا نبيع بياناتك لأي طرف، أبدًا.
٦. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. ويمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت: من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، أو من صفحة حذف الحساب على هذا الموقع. عند طلب الحذف يُعطَّل حسابك فوراً وتُنهى جلساتك، وتبدأ مهلة استرداد يصلك موعد انتهائها بالبريد — الدخول قبله يعيد الحساب، وبانقضائه يُحذف الحساب وكل ما فيه نهائياً ولا يستطيع أحد التراجع عنه، لا نحن ولا فريق الدعم. ولا يبقى سوى قيد إداري يوثّق أن حذفًا وقع، لا يحتوي أيًّا من محتواك، ويُمحى خلال ٩٠ يومًا على الأكثر. وقد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية المشفّرة إلى أن تنقضي دوراتها المعتادة.
٧. حقوقك
أيًّا كان بلدك: لك أن تطّلع على بياناتك وتصدّرها من داخل التطبيق بصيغة منظّمة، وأن تصحّحها، وأن تحذفها، وأن تنقلها إلى خدمة أخرى، وأن تعترض على المعالجة أو تطلب تقييدها، وأن تسحب موافقتك، وأن تشتكي إلى جهة حماية البيانات المختصة في بلدك. راسلنا على admin@taleb.run ونرد خلال ٣٠ يومًا، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل التنفيذ حمايةً لك. ولن نعاملك معاملةً أسوأ لأنك مارست حقًّا من حقوقك.
٨. الأطفال والمراهقون وأولياء الأمور
طالب خدمة تعليمية لجمهور عام من الطلاب، وليست موجَّهة للأطفال. الحدّ الأدنى للسن ١٣ سنة، وفي البلدان التي يحدّد قانونها سنًّا أعلى للموافقة الرقمية يسري السن الأعلى ما لم يوافق ولي الأمر. دون ١٣ سنة: لا يجوز إنشاء حساب، ونغلق أي حساب نتبيّن أنه لطفل دون هذه السن ونحذف بياناته. من ١٣ إلى ١٧: يلزم اطّلاع ولي الأمر أو الوصي وموافقته؛ ولا إعلانات ولا تسويق ولا استهداف من أي نوع، ولا تنميط لبياناتك، ونجمع الحد الأدنى اللازم فقط، وأدوات التحكم في من يراك ومن يراسلك متاحة في الإعدادات. من ١٨ فأكثر: تستخدم الخدمة باسمك. تاريخ الميلاد اختياري، ونستخدمه حين تقدّمه لتطبيق الحماية المناسبة لعمرك؛ ولا نجري تحقّقًا إضافيًّا من السن. ولولي الأمر أن يراسلنا على admin@taleb.run للاطّلاع على بيانات من يرعاه أو حذفها أو سحب موافقته.
٩. الأمن والإخطار بالخروقات
اتصالك بنا مشفّر، وبياناتك مشفّرة أثناء تخزينها، وكلمة مرورك محفوظة بصيغة لا يمكن ردّها إلى أصلها فلا يقرؤها أحد — ولا نحن. جلسات الدخول تنتهي تلقائيًّا، والوصول إلى بيانات المستخدمين داخل الشركة مقصور على عدد محدود وبحسب الحاجة ومسجَّل. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بصورة مطلقة. وإذا وقع خرق يُحتمل أن يضرّ بك أخطرناك دون تأخير غير مبرر وأخطرنا الجهات المختصة وفق القانون. وللإبلاغ عن ثغرة أمنية: admin@taleb.run.
١٠. ملفّات تعريف الارتباط وأين تُعالَج بياناتك
على الموقع نستخدم ملفّات تعريف ارتباط ضرورية فقط — لإبقائك مسجَّل الدخول ولتذكّر لغتك ومظهرك. لا ملفّات إعلانية ولا أدوات تتبّع سلوكي ولا بكسلات إعادة استهداف، لا لنا ولا لأي طرف ثالث. وفي تطبيقات الهاتف نستخدم معرّفًا تقنيًّا واحدًا غرضه الوحيد إيصال الإشعارات إليك. وبياناتك مخزّنة أساسًا على خوادمنا، وقد يعالج بعض المزوّدين (مثل Google وApple) بيانات محدودة خارج بلدك بضمانات تعاقدية تكفل مستوى الحماية نفسه.
١١. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة حين تتغيّر ممارساتنا أو المتطلبات القانونية، وسننبّهك للتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد مع تحديث تاريخ السريان. استمرارك في الاستخدام بعد السريان يعني قبولك؛ وإلا فيمكنك التوقف وحذف حسابك.
التحكم في بياناتك
حذف الحساب وتصدير بياناتك وضبط من يراك ومن يراسلك والموافقة على القياس — كلها في إعدادات حسابك.
سارية اعتبارًا من: ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦ — مؤسسة Line of code Institution LLC. لأي استفسار: support@taleb.run